higuchi+1
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활동 개요
higuchi+1님의 최근 활동-
higuchi+1님이 에 문서를 만듦
여기서 이러한 섹션과 문서의 역할은 무엇입니까?
이 자주 묻는 질문은 헬프 센터 기술 자료 중 일반 카테고리에 있는 섹션입니다. 헬프 센터를 시작하는 데 도움이 되도록 이 카테고리와 몇 가지 일반적인 섹션을 만들었습니다. 헬프 센터의 기술 자료는 세 가지 주요 페이지 유형 즉, 카테고리 페이지, 섹션 페이지 및 문서로 구성되어 있습니다. 구조는 다음과 같습니다. 귀사의 자체 콘텐츠를 추가하고, 저...
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higuchi+1님이 에 문서를 만듦
내 헬프 센터를 어떻게 사용자 지정합니까?
색과 글꼴을 변경하여 헬프 센터 디자인을 수정할 수 있습니다. 테마를 사용하여 콘텐츠 구성 방식을 변경할 수도 있습니다. 페이지 코드를 능숙하게 사용하는 경우, 사이트의 HTML, CSS 및 JavaScript를 사용하여 맟춤 테마를 작성할 수 있습니다. 시작하려면 헬프 센터 사용자 지정하기(Customizing the Help Center)를 참조하세요.
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higuchi+1님이 에 문서를 만듦
내 콘텐츠를 다른 언어로 어떻게 게시합니까?
다른 언어로 헬프 센터를 설정하는 워크플로는 다음과 같습니다. 콘텐츠를 다른 언어로 번역합니다. 모든 언어를 지원하도록 헬프 센터를 구성합니다. 번역한 콘텐츠를 헬프 센터에 추가합니다. 자세한 내용은 다중 언어 헬프 센터 구축하기(Localizing the Help Center)를 참조하세요.
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higuchi+1님이 에 문서를 만듦
도와주세요, 질문이 있으니 답변 부탁드립니다.
귀사의 헬프 센터와 마찬가지로 Zendesk 웹사이트의 헬프 센터는 귀사의 헬프 센터를 위해 완벽한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었습니다. 해결 방법을 찾기 위하여 기술 자료 및 커뮤니티를 검색하거나 커뮤니티 회원들에게 직접 물어 볼 수 있습니다. 답변을 찾지 못한 경우 상담원에게 요청을 제출할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Zendesk...
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higuchi+1님이 에 게시물을 만듦
What's the community?
The Help Center community consists of questions and answers organized by topic. Questions can include ideas, tips, feature requests, or any other useful content contributed by end-users. Answers ar...
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higuchi+1님이 에 게시물을 만듦
What topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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higuchi+1님이 에 게시물을 만듦
How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse the topics and questions using views and filters. See "Getting around the community" at https://support.zendesk.com/entries/23746531#topic_dq...
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higuchi+1님이 에 게시물을 만듦
I'd like a way for users to submit feature requests
You can add a topic like this one in your community. End-users can go there to add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product ...