如果 Apple Watch 无法充电或无法开机
如果您需要有关为 Apple Watch 充电的协助,或者无法为 Apple Watch 充电,请尝试按照以下步骤操作。
查看 Apple Watch 是否正在充电
使用充电线缆将 Apple Watch 连接到电源时,您应该会在屏幕上看到一个绿色闪电图标 。
如果您的手表需要充电,屏幕上会出现红色闪电图标 。(您可能需要点按侧边按钮才能看到表盘。)手表充电时,红色闪电图标 变为绿色闪电图标 。如果屏幕是空白的,或者您在屏幕上看到 Apple 磁力充电线缆图标和一个红色闪电图标 ,请为手表充电(最长需要充电 30 分钟)。
获取协助
如果您使用的是第三方充电支架,请使用 Apple Watch 包装盒中随附的充电线缆。
如果您的 Apple Watch 无法充电,或者您在手表上看到一条信息,提示不支持使用这个配件进行充电,请按照以下步骤操作:
- 确保将 Apple 磁性充电线缆完全插入 USB 电源适配器,并确保将适配器完全插入电源插座。
- 确保您使用的是 Apple Watch 随附的 Apple 磁性充电线缆和 USB 电源适配器。
- 彻底揭掉充电器两侧的所有塑料膜。
- 确保 Apple Watch 的背面和磁性充电器干净整洁。
- 将 Apple Watch 的背面放在充电器上。充电器的磁铁会使 Apple Watch 对齐,并且您应该会在表盘上看到一个绿色闪电图标 。
- 如果 Apple Watch 仍然无法充电,则将其强制重新启动。 同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟,或者直到看到 Apple 标志。
- 尝试使用另一根 Apple Watch 磁性充电线缆和另一个 Apple USB 电源适配器。如果 Apple Watch 电量耗尽,那么在开始为设备充电后,您可能要先等待几分钟,之后才能看到绿色闪电图标 。
联系我们
如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持。
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