higuchi+1

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活动概览

higuchi+1 的最新活动
  • higuchi+1 创建了一篇文章,

    这些组别和文章是干什么用的?

    此常见问题是帮助中心知识库“一般”类别中的一个组别。我们创建此类别以及一些常用的组别以帮助您开始使用帮助中心。 帮助中心的知识库包括三个主要的页面类型:类别页、组别页以及文章。其结构如下: 您可以添加您自己的内容,修改或完全删除我们的内容。请查阅 Contributor guide to the Help Center(英语)了解如何进行。

  • higuchi+1 创建了一篇文章,

    我将如何自定义帮助中心?

    您可以通过更改颜色和字体来改变帮助中心的外观和感觉。您也可以使用主题,更改您的内容组织方式。如果您喜欢使用网页编码,您也可以编辑网站的 HTML、CSS 和 Javascript,来自定义主题。 如要开始,请查阅 Customizing the Help Center(英语)。

  • higuchi+1 创建了一篇文章,

    我将如何以其它语言发布内容?

    以下是本地化您的帮助中心到其它语言的流程: 将您的内容翻译成其它语言。 配置帮助中心以支持您的所有语言。 将已翻译的内容添加到帮助中心。 如需说明,请查阅 Localizing the Help Center(英语)。

  • higuchi+1 创建了一篇文章,

    请帮忙 —— 我有一个问题需要答案

    如同您自己的帮助中心一样,Zendesk 网站上的帮助中心专门设计用于提供完整的自助支持服务选择 —— 这是为您的帮助中心提供的。 您可搜索知识库和社区查找解决方法,或直接询问社区成员。如果您无法找到答案,可以提交请求给专员。如需更多信息,请查阅 Zendesk Help Center。

  • higuchi+1 创建了一个帖子,

    What's the community?

    The Help Center community consists of questions and answers organized by topic. Questions can include ideas, tips, feature requests, or any other useful content contributed by end-users. Answers ar...

  • higuchi+1 创建了一个帖子,

    What topics should I add to my community?

    That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...

  • higuchi+1 创建了一个帖子,

    How do I get around the community?

    You can use search to find answers. You can also browse the topics and questions using views and filters. See "Getting around the community" at https://support.zendesk.com/entries/23746531#topic_dq...

  • higuchi+1 创建了一个帖子,

    I'd like a way for users to submit feature requests

    You can add a topic like this one in your community. End-users can go there to add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product ...