ทางเลือกในการซ่อม

การซ่อมและการให้บริการ iPhone

ฉันจะนำ iPhone ของฉันเข้ารับบริการซ่อมได้อย่างไร

คุณสามารถรับการซ่อมและบริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple ได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple รายใดรายหนึ่ง ช่างเทคนิคในสถานที่ให้บริการทั้งหมดนี้ได้รับการฝึกอบรมของ Apple ช่างเทคนิคเหล่านี้จะให้บริการคุณภาพสูงในระดับเดียวกันโดยใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple การซ่อมดังกล่าวจะได้รับการสนับสนุนจาก Apple

ดำเนินการนัดหมายหรือขอรับบริการ
ดูวิธีเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการซ่อม

จะใช้เวลานานเท่าใด

Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ของเราหลายรายจะให้บริการแบบวันเดียวเสร็จสำหรับการซ่อมบางประเภท เช่น การซ่อมหน้าจอ หากช่างเทคนิคจำเป็นต้องส่ง iPhone ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple คุณจะสามารถรับ iPhone คืนได้ภายในเวลาประมาณ 5-7 วันทำการ

ตรวจสอบสถานะการซ่อมของคุณ

การบริการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

หลังจากตรวจสอบ iPhone ของคุณ ช่างเทคนิคจะยืนยันค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการซ่อมหรือเปลี่ยน ในบางกรณี การซ่อมอาจได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันของ Apple, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

ราคาค่าซ่อมหน้าจอ
ราคาค่าซ่อมแบตเตอรี่
ราคาค่าซ่อมอื่นๆ

การซ่อมหน้าจอ
คุณสามารถซ่อมหน้าจอ iPhone ที่แตกได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple รายใดรายหนึ่ง

สถานที่ให้บริการทั้งหมดนี้ใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple และอุปกรณ์ที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณทำงานเหมือนใหม่หลังจากได้รับการซ่อม สถานที่ให้บริการบางแห่งมีการให้บริการแบบเสร็จภายในวันเดียวกัน เลือก "ทำการนัดหมาย" เพื่อค้นหาผู้ให้บริการ

ดำเนินการนัดหมาย
ดูราคาค่าซ่อมหน้าจอ

การเปลี่ยนแบตเตอรี่
คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สถานที่ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของเราใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple

การรับประกันแบบจำกัดของ Apple ครอบคลุมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากข้อบกพร่องอันเกิดจากการผลิต แต่จะไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานปกติ ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณและขึ้นอยู่กับว่าปัญหาได้รับการคุ้มครองจากการรับประกัน, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่

คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมหากคุณมี AppleCare+ หาก iPhone ของคุณได้รับความคุ้มครองโดยแผน AppleCare และแบตเตอรี่เก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม เราจะให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

ดำเนินการนัดหมาย
ดูราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่

การซ่อม iPhone รุ่นอื่นๆ
คุณต้องการดำเนินการซ่อมสำหรับปัญหาอื่นๆ เช่น ปุ่มโฮม ความเสียหายจากของเหลว หรืออุปกรณ์เสริมใช่หรือไม่

เราจะไม่คิดค่าบริการหากปัญหาของ iPhone ของคุณได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันของ Apple, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ทั้งนี้ไม่รวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย
หาก iPhone ของคุณเสียหายและคุณมี AppleCare+ ความคุ้มครองจะรวมถึงการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้ง โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมบริการตามที่แสดงด้านล่าง
หาก iPhone ของคุณเสียหายและคุณไม่มี AppleCare+ ค่าธรรมเนียมการซ่อมอาจแตกต่างกันไปตามค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันที่แสดงด้านล่าง ราคาที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันคือราคาสำหรับการซ่อมที่ดำเนินการโดย Apple ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple อาจกำหนดค่าธรรมเนียมเองได้
หากไม่แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณมี AppleCare+ หรือไม่โดยการป้อนหมายเลขประจำเครื่อง iPhone

ค่าซ่อม iPhone รุ่นอื่นๆ ในประเทศไทย
รุ่นของ iPhone การซ่อมอื่นๆ (AppleCare+) การซ่อมอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone XS Max, iPhone 11 Pro Max ฿ 3,300 ฿ 19,900
iPhone XS,
iPhone X,
iPhone 11 Pro ฿ 3,300 ฿ 18,300
iPhone XR,
iPhone 11 ฿ 3,300 ฿ 13,200
iPhone 8 Plus ฿ 3,300 ฿ 13,200
iPhone 8,
iPhone 7 Plus ฿ 3,300 ฿ 11,600
iPhone 7 ฿ 3,300 ฿ 10,600
iPhone 6s Plus,
iPhone 6 Plus ฿ 3,300 ฿ 10,900
iPhone 6s, iPhone 6 ฿ 3,300 ฿ 9,900
Phone SE, iPhone 5s,
iPhone 5c ฿ 3,300 ฿ 8,900
ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว

ชิ้นส่วนของแท้
ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการซ่อมที่มีคุณภาพ โปรดไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นกลับคืน

อุปกรณ์เสริมของ Apple
อุปกรณ์เสริมของ Apple รวมถึงอะแดปเตอร์แปลงไฟได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันของเราและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค อุปกรณ์เสริมของ Apple ที่ให้มาในกล่องเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จะได้รับความคุ้มครองจากแผน AppleCare+ ของคุณด้วยเช่นกัน หากต้องการทราบรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ, Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

อ่านการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม
ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

เตรียมพร้อมสำหรับการซ่อม
ก่อนที่คุณจะนำ iPhone มารับบริการ คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การสำรองข้อมูลและปิดค้นหา iPhone ของฉัน

ดูวิธีเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการซ่อม

ความคุ้มครองการรับประกันแบบจำกัดของ Apple
การรับประกันแบบจำกัดของ Apple คุ้มครอง iPhone และอุปกรณ์เสริมของ Apple จากข้อบกพร่องอันเกิดจากการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ การรับประกันแบบจำกัดของ Apple เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุหรือการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดดูรายละเอียดทั้งหมดในใบรับประกัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะความคุ้มครองทางออนไลน์ และอัพเดทข้อมูลหลักฐานการซื้อของคุณได้หากมีข้อผิดพลาดประการใดในบันทึกของเรา หากการรับประกันของเราหรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไม่ครอบคลุมการซ่อม คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน

ตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณ

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ประเทศหรือภูมิภาคของคุณอาจมีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับปัญหาการซ่อมบางประเภท

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

การรับประกันหลังการให้บริการของเรา
เรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือความคุ้มครองตามแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า โดยเรามอบการรับประกันนี้ให้ทุกครั้งที่คุณรับบริการจากเราหรือจากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการซ่อมของ Apple
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple