higuchi+1

  • 活動總數 28
  • 最後一個活動
  • 成員加入日期為
  • 追蹤 0 個使用者
  • 跟隨者 0 個使用者
  • 投票數 1
  • 訂閱數 19

活動概述

higuchi+1 的最新活動
  • higuchi+1 已建立文章,

    這些段落和文章有什麼用?

    此常見問題是客服中心知識庫「一般」類別中的一個段落。我們建立此類別以及一些常用的段落,幫您開始使用客服中心。 客服中心的知識庫包括三個主要頁面類型:類別頁面、段落頁面以及文章。其結構為: 您可新增您自己的內容,修改或完全刪除我們的內容。請查閱 Contributor guide to the Help Center 瞭解方法。

  • higuchi+1 已建立文章,

    怎樣自訂客服中心?

    您可變更色彩和字型以變更客服中心的外觀和感覺。您也可使用主題變更內容的組織方式。若您熟悉頁面程式碼,您也可研究網站的 HTML、CSS 和 Javascript,以自訂主題。 要開始請查閱 Customizing the Help Center(英文)。

  • higuchi+1 已建立文章,

    怎樣以其他語言發佈內容?

    以下是將您的客服中心當地語系化為其他語言的工作流程: 將您的內容翻譯為其他語言。 設定客服中心以支援您所有的語言。 新增已翻譯的內容至客服中心。 說明請查閱 Localizing the Help Center(英文)。

  • higuchi+1 已建立文章,

    請幫忙 —— 我有一個問題需要答案

    就像您自己的客服中心,Zendesk 網站上的客服中心設計用於提供完整的自助支援選擇 —— 為您的客服中心而提供。 您可搜尋知識庫和社區尋找解決方法,或直接詢問社區成員。若您找不到答案,可向代理提交請求。更多資訊請查閱 Zendesk Help Center。

  • higuchi+1 已建立貼文,

    What's the community?

    The Help Center community consists of questions and answers organized by topic. Questions can include ideas, tips, feature requests, or any other useful content contributed by end-users. Answers ar...

  • higuchi+1 已建立貼文,

    What topics should I add to my community?

    That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...

  • higuchi+1 已建立貼文,

    How do I get around the community?

    You can use search to find answers. You can also browse the topics and questions using views and filters. See "Getting around the community" at https://support.zendesk.com/entries/23746531#topic_dq...

  • higuchi+1 已建立貼文,

    I'd like a way for users to submit feature requests

    You can add a topic like this one in your community. End-users can go there to add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product ...