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維修和服務

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iPhone 維修和服務

本文可讓您進一步瞭解台灣的維修服務選項

螢幕維修

如果 iPhone 螢幕碎裂，可以到 Apple Store 或任何一家 Apple 授權維修中心要求維修。

這些地點均使用 Apple 原廠零件和精密儀器，確保您的螢幕在維修後仍如新品一般運作。某些地點提供當天維修服務，請選擇「預約時間」搜尋維修地點。 

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電池更換

如果需要更換 iPhone 電池，可以到 Apple Store 或任何一家 Apple 授權維修中心要求更換。我們的授權地點均使用 Apple 原廠零件。

Apple 有限保固涵蓋因製造瑕疵而故障的電池，但不涵蓋因正常使用而損耗的電池。更換電池的費用取決於 iPhone 機型，以及是否享有保固、AppleCare+ 服務專案或消費者保護法的保障。

如果您有 AppleCare+ 服務專案，則可享有額外權益。如果您的 iPhone 在 AppleCare 專案的保固範圍內，且電池蓄電量低於原有容量的 80%，我們會免費維修您的產品。

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其他 iPhone 維修

您是否有其他問題需要進行維修，如主畫面按鈕、液體損壞或配件問題？

  • 如果您的 iPhone 問題享有 Apple 保固、AppleCare+ 服務專案或消費者保護法的保障，我們會為您免費維修。但這不包括意外損壞，意外損壞的維修需要收費。
  • 如果您的 iPhone 損壞，且您有 AppleCare+ 服務專案，則保固涵蓋兩次意外損壞事件。每次事件均需收取維修費用（自付額），價格如下所示。
  • 如果您的 iPhone 損壞，而您沒有 AppleCare+ 服務專案，則維修費用會視情況而異，最多須收取以下的超過保固期費用。這些超過保固期價格適用於由 Apple 提供的維修服務，Apple 授權維修中心可能會自行定價。

不確定是否在保障範圍內？請輸入您的 iPhone 序號，查看您是否享有 AppleCare+ 服務專案。

台灣的其他 iPhone 維修

iPhone 機型 其他維修（AppleCare+ 服務專案）
（自付額）		 其他維修（超過保固期）
iPhone XS Max, iPhone 11 Pro Max NT$ 3,200 NT$ 19,490
iPhone XS, iPhone X, iPhone 11 Pro NT$ 3,200 NT$ 17,990
iPhone XR, iPhone 11 NT$ 3,200 NT$ 12,990
iPhone 8 Plus NT$ 3,200 NT$ 12,990
iPhone 8 NT$ 3,200 NT$ 11,490
iPhone 7 Plus NT$ 3,200 NT$ 11,490
iPhone 7 NT$ 3,200 NT$ 10,490
iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus NT$ 3,200 NT$ 10,790
iPhone 6s, iPhone 6 NT$ 3,200 NT$ 9,790
iPhone SE, iPhone 5s,
iPhone 5c		 NT$ 3,200 NT$ 8,790

所有費用以新台幣計，含商品及服務稅（GST）。

原廠零件

Apple 原廠零件是優質維修的關鍵，請務必在 Apple Store 或 Apple 授權維修中心進行維修，以確保您取回的產品可以正常運作。 

Apple 配件

Apple 品牌配件（包括電源轉換器）在我們的保固和消費者保護法的涵蓋範圍內。隨附於產品的 Apple 原廠配件也涵蓋在 AppleCare+ 服務專案保固範圍內。詳情請洽詢電信業者、Apple 或 Apple 授權維修中心。

參閱適用於配件的 Apple 有限保固
聯絡 Apple 支援

為送修做好準備

在將 iPhone 送修之前，您需要採取一些步驟來保護資料，例如製作備份及關閉「尋找我的 iPhone」。

瞭解如何為 iPhone 送修做好準備

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